4月1日上午，国家税务总局泸州市税务局召开“高效办成一件事”现场工作会，拉开全市第33个全国税收宣传月活动序幕。
按照国家税务总局统一部署，本次税收宣传月以“税助发展 向新而进”为主题，启动仪式邀请了市委社会工作部、市发展改革委、市财政局、市工商联等市级相关部门负责人，以及民营企业代表、税费服务明白人、大学生志愿者、媒体记者代表出席。现场开展了“千村万组”税费服务便民点授牌仪式、民营企业座谈会和税费智慧化业务体验活动，切实为企业解难题、办实事，推动“便民办税春风行动”走深走实，助力泸州经济社会持续高质量发展。
家门口服务 提升税费服务新质效
启动仪式上，参会领导和嘉宾一起观看了“千村万组”税费服务便民点宣传片，现场为8个区县首批建成的税费服务便民点举行授牌仪式。
近年来，泸州税务深入推进税收征管改革，牢固树立“共治、共建、共享”理念，积极构建“精诚共治”新格局。今年以来，泸州税务聚焦纳税人缴费人办税缴费中的高频事项和反映突出的问题，围绕“高效办成一件事”工作要求，积极践行新时代“枫桥经验”，依托各村社便民服务中心开展“千村万组”税费服务便民点建设，为更多纳税人缴费人提供家门口的服务。
同时，泸州税务充分发挥村社管理员地熟、人熟、事熟优势，在每个便民点培训一批涵盖村社干部、大学生志愿者、返乡创业新农人在内的“税费明白人”，为村民提供税费问题答疑、系统操作辅导、税法知识宣传等服务，在推动税费业务就近办理、政策红利直达快享、诉求疑难快速响应等方面，构建起惠企利民、惠农兴村的基层“连心桥”和线下“服务站”，让群众一站式体验办税缴费不出村，争议矛盾就地解，税费服务零距离。
“设立税费服务便民点确确实实为村民、村企提供了便利，特别是对村里那些年纪大、不熟悉智能设备操作的老年人群众，不会办、不敢办医保社保缴费，都可以找我们帮忙操作，村里的企业有税费业务相关的问题也可以随时咨询，大家不出村就能把事情办成，安心又放心。”泸县太伏镇永利村税费明白人郭武艳表示。
有群众聚居的地方，就有税费服务的点位。目前，泸州市8个区县已分别启动打造首批“千村万组”税费服务便民点示范样板，在业务支持、组织培训、人员保障、工作制度等方面积极探索，力争年底前实现全市1448个村社覆盖率100%。
零距离沟通 税企座谈问需问策
为助力民营经济发展，持续加强税企交流，税宣月启动仪式现场，泸州市税务局邀请了泸州鑫阳钒钛钢铁有限公司、四川黑马数码科技有限公司、四川众邦新材料股份有限公司等不同行业的16家企业代表参与民营企业座谈会。会上，市税务局介绍了税务部门《进一步促进民营经济发展若干措施》，听取了企业围绕政策解读、征收管理、新电子税务局操作和税费服务等方面提出的意见建议，并现场对企业提出的疑问一一进行解答。
与会企业表示，近年来，国家实施的一系列减税降费政策，为企业送来了真金白银，有效缓解了企业资金压力。同时，税务部门积极开展内容丰富、形式多样的宣传辅导，帮助企业快速享受税收优惠红利，切实增强了企业发展的信心和底气。
“现在智慧税务建设非常迅速，企业办税缴费越来越方便，不仅压缩了办税成本，还有效降低了企业的涉税风险。而且近几年增值税留抵退税、研发费用加计扣除等税收优惠政策的出台和延续，为公司度过三年疫情和全面复工复产提供了有力支撑，让我们深切感受到党和政府对民营企业发展的关心支持。”四川众邦新材料股份有限公司财务总监周秀梅有感而发。
长期以来，作为税务部门的重点服务对象，广大民营经济主体在促进全市经济增长、推动创新创业、增加就业岗位等方面作出了突出贡献，税务部门将把解决企业的具体难题作为工作的出发点，多措并举真正把企业的诉求落地落实。
泸州市税务局相关负责人表示，税务部门将持续落实好泸州市民营经济座谈会工作要求，搭建更多征纳双方交流互动平台，聚焦民营企业发展需求，从落实税费优惠政策、优化税费服务等角度多向发力，推动办税缴费高效便捷，切实解决民营企业“急难愁盼”问题，全力支持民营企业做优做强，更好的助力泸州新时代区域中心城市建设。
沉浸式体验 税费办理便捷智能
智慧税务建设究竟有何新特征？在税宣月启动仪式当天，泸州市税务局还邀请税费明白人、媒体记者、大学生志愿者代表，作为“税务体验师”走进数智办税服务厅，沉浸式观摩体验智慧税务应用场景。
在税务人员的引导下，“税务体验师”参观了数智办税服务厅咨询区、智学区、智办区等功能区域，现场体验了增量房“智慧税务”、发票领用、新电子税局办税缴费等业务流程，并现场开启税费明白人培训，实地感受办税服务厅业务办理、政策宣传场景。
就读于泸州职业技术学院的大学生志愿者张晔是此次参与税费服务体验的其中一员，在现场体验了社保费缴费办理流程后，张晔表示：“以前我对办税缴费业务都不太了解，通过此次‘税务体验师’活动，自己动手操作，既学会了税务知识，也掌握了操作方法，同时还感受到了税收现代化建设带来的便捷服务，收获很大。”
“群众的体验也是对税务部门为民服务的体检。”泸州市税务局纳税服务科科长杨煜维表示，相比于传统的走访问询、调查问卷等方式，实地场景化的体验更能提出有针对性的意见建议。体验活动后，税务部门认真做好收集税费服务体验意见建议的收集、整理工作，并安排专人对接后续落实。
此次启动仪式是泸州市税务局税收宣传月的首场大型活动。在税宣月期间，税务部门将围绕税收宣传月活动主题，持续推出“税收助力发展新质生产力”“税惠乡村新图景”“开业第一课税费业务宣传辅导”等多项主题宣传活动，并围绕税务部门高效落实结构性减税降费政策、支持科技创新和制造业发展、优化办税缴费便利化措施等系列创新举措开展宣传。同时，税务部门还将扎实开展税收普法工作，通过税法“六进”活动，进一步推进税收法治建设，提升全社会税法遵从度，为持续优化税收营商环境，服务泸州经济高质量发展贡献税务力量。（文、图/蒲桂南）
责任编辑：李月萍
