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遂宁经开税务:提效能、优服务 促成“高效办成一件事”

“税助发展 向新而进”为主题的第33个全国税收宣传月正火热开展。近日,在国家税务总局遂宁经济技术开发区税务局办税服务大厅,一场别开生面的“税务集市”热闹开市,引得不少纳税人缴费人驻足咨询。

“我今天正好来办税厅处理提升开票额度的事情,没想到大厅在举办‘税务集市’活动,将各部门业务骨干联合到大厅,平常需要耗费几个小时的事,今天不到10分钟就办结了。”遂宁市勇华食品有限公司财务人员魏音竖起了大拇指。



紧紧围绕“高效办成一件事”,遂宁经开区税务局坚持以纳税人缴费人办税需求为导向,创新开展“税务集市”活动,建立办税服务大厅与征管、纳服、税政、法制等部门的联动机制,实现业务骨干进大厅,在大厅现行服务基础上,优化设立税费咨询区、“一站式”处理区、专家团队区、争议化解区等4个功能区,实现纳税人缴费人从政策咨询、业务办理、疑难解决、争议化解等流程“时时解”,真正实现“最多跑一次”。

“‘税务集市’是我们在优化办税流程、提升办税体验方面进行的积极探索,能够有效发挥多部门合力,推动纳税人缴费人疑难问题有效解决。”遂宁经开区税务局相关负责人表示:“下一步,我们将以全国税收宣传月为契机,紧扣‘税助发展 向新而进’主题,围绕‘高效办成一件事’决策部署,持续优化办税缴费流程,深入宣传各项税费优惠政策,进一步提升税费服务精细化、智能化、便利化水平,进一步增强税费服务的可及性、均衡性、精准性,切实提高服务效能,节省纳税人办税成本,不断提高纳税人缴费人获得感、满意度。”(文、图/遂宁经开区税务局)

责任编辑:李月萍