“多亏你们帮我找到钱包，里面的东西很重要，要是丢了就麻烦了。接到你们的电话后，我整个人都松了一口气，为你们服务态度好、业务能力强点赞，更为你们的拾金不昧点赞！”4月2日，市民兰女士握着国家税务总局射洪市税务局社保非税服务厅工作人员的手感激地说道。
原来，在4月1日下午15：30左右，兰女士陪同其爱人到射洪市税务局社保非税服务厅办理个人养老保险缴费业务，期间从手包中拿取证件时，不慎将钱包翻落遗漏在柜台下。社保非税服务厅工作人员发现遗失的钱包后，立即将其放进大厅保险柜，并向负责人汇报了相关情况。
4月2日上午，工作人员通过调取监控，取得钱包遗失全过程视频监控。查看钱包后，发现里面有2000余元现金和三张个人存单，但未发现任何证件，随即工作人员通过存单姓名查询税务业务系统获取遗失人身份证件号码，之后通过“一厅联办”的社会保险费业务系统查询到遗失人手机号码，成功联系到失主，顺利归还钱包。兰女士在现场激动地拿出现金想要表示感谢，工作人员连忙婉言谢绝。
“作为窗口单位，我们不仅要做好本职工作，急纳税人之所急，想纳税人之所想，还要时刻关注纳税人缴费人的需求，尽全力做好各项服务工作，充分展现税务干部良好形象。”射洪市税务局社保非税服务厅负责人说。
群众事无小事，细微处见真情。射洪市税务局相关负责人表示，射洪税务将积极践行“想纳税人之所想，急纳税人之所急”的服务理念，扎实开展2024年“便民办税春风行动”，为纳税人缴费人提供更优质、更便捷的服务，将有温度的“服务春风”不断吹进纳税人缴费人心坎，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。（文、图/文梓涵）
责任编辑：李月萍
