春风暖“新”绿，税宣添“新”意，在第33个全国税收宣传月期间，国家税务总局成都市金牛区税务局扎实开展“便民办税春风行动”，落实“高效办成一件事”要求，进一步夯实税费服务基础。
近日，金牛区税务局邀请金牛区政协委员、工商联代表作为首批“税费服务体验师”走进办税服务厅，沉浸式体验金牛税务智能化、高效化办税缴费模式。活动中，“税费服务体验师”深入办税服务厅前台、后台，通过“实操+观摩”感受高效便民税费服务的台前幕后。
体验师们在自助办税区进行办税指南、政策指引查询，感受“科技+税务”的高效、便捷；在“小件速办”专区，免取号、秒办结的“一分钟办成事”，让体验师们对金牛税务的办事速度竖起了大拇指。此外，体验师们还在税务干部的辅导下登录电子税务局通过政策接收功能，体会“人找政策”到“政策找人”的转变。
随后，体验师们又深入“幕后”——税费服务中心线上业务受理办理团队、“可视化”对外咨询团队参观。业务骨干现场演示了征纳互动平台精准推送政策、提示等新功能，并运用“问办一体”系统远程解答疑问、帮办税费事项。
在参观“枫桥”调解室、“一窗通办”和社保联合窗口时，成都国嘉投资股份有限公司董事、总经理江尔成说：“这些年，金牛区税务局不断转变服务方式以适应新变化、新要求，助力我们不断发展，我们企业感到很安心很踏实。”
金牛区税务局党委委员、总经济师杜波为“税费服务体验师”颁发聘书，诚挚邀请体验师们为金牛税务“挑刺找茬”，共谋税费服务改革良方，为区域高质量发展增添“金牛税能”。（文、图/金牛区税务局）
责任编辑：李月萍
